E-LIFEの育成ロードマップ
最短で昇給できるチャンス
入社の日にこのロードマップを会社から支給されます。
入社してから担当として独り立ちするまでに身につけるべきスキルや知識をひとつにまとめた教育プログラムのツールです。
ロードマップは2章・3章とありそれぞれテストに見事合格すると昇給され更に社用車の支給がプレゼント。そしてこのロードマップを合格することで業界の経験者・未経験者問わず、会社が定めた高い水準でお客様へサービスの提供ができるようになります。
新人社員は「何を覚えたらいいの?」、「いつになったら独り立ちできるの?」という疑問や不安を、カテゴリー別に細分化し可視化することで、課題をクリアでき、計画とスピード感をもって独り立ちまでの道のりを歩むことができるのがこのロードマップ。
イーライフの方針のひとつでもある「誰が対応しても同じサービス提供ができる」を方針に、新入社員が独り立ちまでの会社や所長や上司が新人の支援をします。
基礎的な事だけでなくご利用者様からの要望や、ケアマネジャーさんからの相談にも柔軟に対応できるように、業務を仮定したシミュレーション研修も実施しています。
入社から担当エリア着任までの目安としては未経験者6ヶ月以内、経験者3ヶ月以内としておりますが、個人の頑張りによってはそれよりも早いデビューも可能です。
また、新入社員については、【まずは仕事を覚えることが成果】と捉えて、デビューまでに昇給が2回あることも当社の大きな特徴です。
ロードマップを終えたら、自信をもって業務に臨むことができます。ご利用者様から感謝されたとき、ケアマネジャーさんから信頼していただいたとき、やりがいを感じる瞬間が、この仕事の大きな醍醐味の一つです。
collegeジュニア
E-LIFEは福祉用具の“専門性”に妥協することなく挑戦
福祉用具の基礎を学ぶ研修です。
福祉用具は人間工学・力学・医療の基礎知識を学び、その上でご利用者様の“個別性”にあわせたご提案が必要となります。
私たちの仕事は福祉用具を配送・納品することではなく、ご利用者様がお困りになっている“課題”に対して、福祉用具を活用して提案・解決することが福祉用具専門相談員の仕事の本質です。
E=LIFEでは個人の専門性も会社の強みと考えておりますので、カレッジジュニアを重要な社員の学びの場と位置づけしております
福祉用具はユニバーサルデザイン・人間工学を用いて製品化されており、実際に福祉用具専門相談員の仕事をすると、福祉用具の奥の深さを知ることができます。
E=LIFEでは未経験で入社する方もカレッジジュニアを通じて基礎を学び、段階を踏んで着実に成長することができます。
研修の流れはテーマに沿って一日しっかりと皆で研修を行い最後にはテストを行います。
カレッジジュニアで合格した社員は、現場で自信を持ってお客様に商品の選定が出来ます。
主なカレッジジュニア研修日程 ※こちらは一部の例です
カレッジジュニア(基礎講習)は3部に分かれています。
現場での実践に活かすため、ロールプレイング形式で認定テストを設けています。
2024年5月
カレッジジュニア 1章『介護ベッド・車いすの基本』
- 介護ベッドの組み立て方、メンテナンス、利用説明
- 車いすのメンテナンス、利用説明
※6月に認定テストを実施
2024年7月
カレッジジュニア 2章『車いすの選定』
- 車いす選定のためのアセスメント・車いすの寸法について・車いす座位時の姿勢調整
※8月に認定テストを実施
2024年7月
カレッジジュニア 3章『床ずれ防止用具の選定』
- 床ずれについて・OHスケールに基づく床ずれ防止用具の選定
- 床ずれ防止用具選定のためのアセスメント
※10月に認定テストを実施
collegeキング
自分の最高のプレゼン力を大きな舞台で発揮しよう
E-LIFE育成プログラムの一つであるCollege E(Jr)を履修したメンバーが、実践に近い形で実力を披露するための年に一度のロールプレイング大会です。
営業メンバーはインプットした集大成をアウトプットする大きな舞台を作ることで、自信を付けたり、達成感を得てもらいたいという思いから生まれた大会になります。
専門の会場を貸し切り外部審査員やシニアモデルまで本番の環境を整えます。第一ラウンドから上位3名が決勝戦に進めます。審査員やお取引先まで会場全員で採点を行います。またインスタライブを開催して会場に足を運べない関係者や既存社員からも熱い応援があります。
参加者がそれぞれ紹介したい福祉用具を決め、その福祉用具のチラシと実機を使ってケアマネジャー様へ、その用具の特徴やどのようなご利用者様に向いているかなどの説明を行う。
見事優勝者は10万円の賞金や会社全体朝会にて大々的に表彰されます。
出場者の声
「緊張したけど、こんな達成感は人生で初めて!」
「この舞台を経験したことは、大きな自信になりました」
「このイベントを経験しておけば、怖いものはない」
是非、自分のプレゼン力を発揮してみよう。
リーダープレゼン
リーダーが育つ環境
リーダー育成の一環として毎年12月に各課長・所長が来期へ向けたVISION・目標・計画・などを熱い気持ちで語ります。
会場は熱い熱気に包まれ多くの質問や意見など飛び交います。
更にプレゼンの様子はZOOMを通して全社員・社員家族・新卒内定者・取引先等も閲覧が
可能になっており多くの方に参加頂いております。
会社が向かう方向性やビジョン、またここで各メンバーへの期待や成果なども各課長・所長から発表されます。
プレゼン大会を通じて、各課・各営業所の設定した目標の妥当性や実行した結果の分析も行います。
また、来季の目標を全社員で共有することで、メンバー一人ひとりの実行すべき行動が明確化します。
プレゼン大会を行う事で、役割と権限が明確化し自らの意思で挑戦・決断することができ、リーダーとしての成長スピードが上がります。
そして目標に向かい改善を繰り返す結果、リーダーとして重要な熱意と責任感・課題解決力を身に付けます。
イーライフでは若手でも抜擢します!
1ON1カルチャー
自己成長に繋がる有意義な対話
毎月、所長・上長と約30分間、1対1で話をします。
その時は所長や上長は関係なく同じ目線で好きな事や何でも話しをしても良いです。1ON1では主役は自分です。
自分の目標・夢・プライベートなことを何でも話せる場としております。
形式的な会話でなく、今の悩みや不安、自身のキャリア形成など様々な対話も行います。
また、先月の振り返りや今月何をやるか?など所長と対話を通じて具体的な行動プランを一緒に構築していきます。
毎月の成果について、どうしたら目標が達成できるか?来月はこんな取組をしていこう!など経験豊富な所長からアドバイスを貰いながら、自身で成功体験を積み重ねていける環境です。
1ON1を通じてメンバーの課題や目指すべき方向性を整理し、成長促進を支援させて頂きます。
E-TopS
営業にも正解がある
E-TopSとは、E-LIFE Top Sales(イーライフ トップセールス)の略で、トップセールスになるイーライフ独自の営業スキルプログラムになります。
『営業』と言っても様々な営業があり、業種によって営業方法も変わります。
W-TopSでは、営業の基礎については勿論のこと【福祉用具の営業】に特化した営業スキル向上のための教育プログラムを作りました。
多くの成功事例や経験則などからデータを基に、大きく3つのプログラムを通じてじっくりと指導していきます。
01.勉強会
イーライフ独自の営業メソッドを使っての座学になります。
営業で成果を上げる為にイーライフは「営業の正解」をメソッドにしました。基礎的な講習から細かな部分まで網羅した高度な講習や、プレゼンや勉強会で相手を引き付けるための話し方・振る舞いなどの練習も行います。
02.営業ロールプレイング
基本的な営業作法からイレギュラーケースなども含めた数百種類にもおよぶケースを纏めたロールプレイング集を使って繰り返し練習を行えます。
実際、社内で練習しておけば本番でも緊張せず営業に自信を持てたという声が多数です。
03.営業同行
独り立ち後も直ぐに一人で営業ではなく、営業部門の責任者が一緒に同行し、挨拶や商品紹介など実際に手本を見せます。
その後、徐々に本人にやってもらいながら良かった点や課題点などのアドバイスを行っていきます。
新卒で営業職を目指す方や営業職未経験の方、また営業職ではあったが全く別の業種での営業経験しかない方など「営業に興味はあるけど話すことはちょっと苦手だし…」、「福祉用具貸与の営業活動って何をしていけば良いんだろう…」といったような不安も、E-TopS受講後には自信を持って現場で営業活動が行えるようになりますので安心できます。
必ず成果に繋げます。